Reembolso y devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original (esto también incluye la espuma que está dentro del paquete). También necesitará el recibo o el comprobante de compra.

Tenga en cuenta que el cliente llevará los costos de envío del producto a los almacenes a menos que el producto esté dañado o no cumpla con la descripción.

Desafortunadamente, no podemos aceptar los retornos a la venta artículos o tarjetas de regalo

Para comenzar una devolución, puede comunicarse con nosotros en support@beautifyne.com si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos envían sin solicitar primero no se aceptarán una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support@beautifyne.com

Daños y problemas

Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto. Si algo de esto le ha sucedido a su artículo, necesitaremos fotos y pruebas de video para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien. 

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original. Recuerde que puede tomar un tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso también.